Frequ… Fragen halt
Hier mal so die Fragen die öfters wegen Bestellungen, Rückgaben und so weiter aufkommen.
Falls deine Frage nicht dabei ist, bete zu Bob um Erleuchtung oder probier‘s mit einer Mail an support(at)gottlos-auf-mutter.de
Topfrage: WANN RESTOCK?
Sofern nicht anders angegeben, produzieren wir alle ausverkauften Artikel nach. Normalerweise dauert das etwa 4-8 Wochen. Wenn du direkt über Restocks oder neue Produkte informiert werden willst, trag dich einfach in unseren Newsletter ein.
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Nein, leider bieten wir keinen Umtausch an. Du kannst deine vorherige Bestellung aber an uns zurückschicken (siehe Widerruf Seite im Footer) und eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufgeben (Größentabelle beachten!)
Schreib uns eine E-mail an support@gottlos-auf-mutter.de mit deinem Problem und deiner Bestellnummer und wir antworten dir schnellstmöglich. (normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen)
Widerrufe deine Bestellung via E-mail an info@gottlos-auf-mutter.de und du erhältst von uns die Rücksende Adresse! (mehr dazu siehe Widerruf Seite im Footer)
Weil dann alle Artikel in unserem Shop für all unsere Kunden teurer werden, um die Retoure-Kalkulation in unsere Bilanz mit aufzunehmen. Das möchten wir nicht.
Schreib uns an beichte@gottlos-auf-mutter.de
Umziehen……Nein, du kannst z.B. diesen Service hier nutzen https://meineinkauf.ch/
